Nach dieser Seite haben Sie ein Konto eröffnet, wissen vorab, welche Nachweise geprüft werden, und lösen eine hängende Anmeldung ohne zweites Konto.
Prüfen Sie Währung und Adresse. Im Feld Währung steht Euro, und daran hängt später jede Einzahlung, jeder Gewinn und jede Auszahlung; nach dem Absenden bleibt die Angabe bestehen. Genauso bindet die eingetragene Adresse den Zugang: Sie ist der Name, unter dem das Konto läuft, und dorthin geht jede Nachricht des Hauses. Namen und Geburtsdatum lassen sich danach nicht mehr frei ändern, weil sie am Ausweis hängen. Ein prüfender Blick vor dem Klick kostet eine Minute, eine Korrektur danach deutlich mehr.
Wer fünf Dinge vorher bereitlegt, füllt den Bogen in einem Zug aus.
Erst bestätigt, dann voll nutzbar. Nach der Bestätigung zeigt das Konto oben den Hinweis, dass die Unterlagen geprüft werden; dieser Schritt dauert in der Regel bis zu sechs Stunden. In der Zwischenzeit ist der Einzahlungsbereich schon offen und startet bei 8 €; das Willkommensangebot folgt direkt auf die Registrierung. Ab dem ersten Tag lassen sich Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck im Konto setzen. Wer unsicher ist, findet Rat bei der BZgA und bei Anonyme Spieler, beide beraten unabhängig vom Anbieter.
Warum prüft die Lizenz den Namen?. Im Prüfbereich fällt jede Abweichung auf: Steht im Konto eine Kurzform des Vornamens oder eine alte Adresse, während der Personalausweis anders lautet, geht der Nachweis zurück. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt diesen Abgleich, und Flush Casino arbeitet unter der Lizenz GGL/4319/2012 nach genau dieser Vorgabe. Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis müssen zum selben Namen passen. Wer den Ausweis beim Ausfüllen zur Hand hat, spart sich die Rückfrage, und eine Nachfrage kostet Zeit, die vor der ersten Auszahlung fehlt.
Artikel öffnenDanach sind die vier Eingaben erledigt, die sonst Tage später für Rückfragen sorgen.
Wenn der Bogen stockt, führt der Live-Chat am schnellsten zum Ziel, denn die Kollegen sind rund um die Uhr verfügbar. Alternativ erreichen Sie den Support per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 2224 2501.
Im Chat klärt sich ein steckengebliebener Bogen meist in Minuten; halten Sie die Adresse, unter der Sie sich angemeldet haben, und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung bereit.
Für ausführliche Fälle mit Anhängen ist die E-Mail an [email protected] der ruhigere Weg; legen Sie Bildschirmfotos vom Formular und die Bestätigungsmail Ihrer Anmeldung dazu.
Am Telefon unter +49 30 2224 2501 geht es schneller, wenn Sie die bei der Registrierung genutzte Adresse, Ihren Namen und die Uhrzeit des Versuchs nennen können.
Personalausweis oder Reisepass. Bestätigt: Identität und Alter ab 18; Angefragt: Nach der Registrierung
Adressnachweis. Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; Angefragt: Vor der ersten Auszahlung
Zahlungsmittelnachweis. Bestätigt: Ihr Zahlungsweg gehört Ihnen; Angefragt: Bei der ersten Einzahlung
Bei Flush Casino gehören kurze Antworten zum Ablauf: Die wichtigsten Punkte stehen vorab fest.
Gilt in der Minute nach dem Absenden, wenn kein Zugang entsteht und eine zweite Anmeldung nichts lösen würde.
Ab 8 € liegt Geld auf dem Konto, und die unten genannten Zahlungswege sind die, die Flush Casino selbst anbietet.
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